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      支付常见问题

      ★ 网上支付金额上限

              目前各银行对于网上支付均有?#27426;?#37329;额的限制,由于各银行政策不同,建议您在申请网上支付功能时向银行咨询相关事宜。


      ★ 如何判断支付成功

              (1)当您完成网上在线支付过程后,系统应提示支付成功;如果系统没有提示支付失败或成功,您可通过电话、ATM 、柜台或登录网上银行等各种方式查询银行卡余额,如果款项已被扣除,说明您已支付成功。
              (2)如果出?#20013;?#29992;卡超额透支、存折余额不足、意外断线等导致支付不成功,请您登录佐卡伊“我的帐户?#20445;?#25214;到该张未支付成功的订单,重新完成支付。


      ★ 造成“支付被拒绝”的原因?#24515;男?/strong>

              (1)所持银行卡?#24418;?#24320;通网上在线支付功能;
              (2)所持银行卡已过期、作?#31232;?#25346;失;
              (3)所持银行卡内余额不足;
              (4)输入银行卡卡号或密码不符;
              (5)输入证件号不符;
              (6)银行系统数据传输出现异常;
              (7)网络中?#31232;?


      ★ 银行电汇和?#25910;?#27719;款

              自您办理?#31034;?#27719;款手续之日起2—5天,我们就会收到您的款项,但有一些特殊情况,可能会影响订单的正常处理:
              1、汇款单中未注明订单号(或订单号?#24418;螅⒂行?#32852;系人和联系方式;
              2、您没有在佐卡伊提?#27426;?#21333;,而直接汇款给佐卡伊,?#19968;?#27454;单上未注明?#34892;?#32852;系人和联系方式。

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